Tedarik Zinciri Kademesinin ISO 9001 Kalite Yönetim Sertifikasyonu ve Finansal Performans İlişkisine Etkisi: Türkiye Örneği

dc.authorid0000-0001-8402-3856
dc.authorid0000-0003-0067-1835
dc.authorid0000-0003-2406-3164
dc.contributor.authorAylak, Batin Latif
dc.contributor.authorUşar, Damla Durak
dc.contributor.authorKayıkcı, Yaşanur
dc.date.accessioned2025-02-05T19:35:56Z
dc.date.available2025-02-05T19:35:56Z
dc.date.issued2021
dc.departmentTAÜ, Mühendislik Fakültesi, Endüstri Mühendisliği Bölümüen_US
dc.description.abstractISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesine sahip olmak günümüzde firmalar için önem arz etmektedir. Firmaların bütün kademelerinde olduğu gibi ISO 9001 belgesine sahip olmak tedarik zinciri kademesinde de çeşitli getiriler sağlamaktadır. Bu belge ile birlikte işletmeler daha iyi yönetilirken bir yandan da işletmelerin içinde bulunan bütün birimleri ilgilendiren süreçler için sürekli bir iyileştirme sağlanmaktadır. İşletmelerin finansal performansı küresel rekabet ortamında işletmelerin başarılı olmaları için önemli bir göstergedir. Bu çalışmada BIST’e kote 165 adet üretim firmasından oluşan bir örneklem ile tedarik zinciri kademesinin, ISO 9001 Kalite Yönetim Sertifikasyonu ve finansal performans ilişkisine etkileri incelenmiştir. Firmalar tedarik zinciri kademelerine göre gruplandırılmış ve ISO 9001 belgesine sahip olmanın bu gruplardaki firmanın finansal performansına etkisi panel veri analizi yöntemi ile analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda ISO 9001 kalite yönetim belgesine sahip olan firmaların bu belgeye sahip olmayan firmalara göre daha çok aktif karlılığa sahip oldukları tespit edilmiştir. Ancak tedarik zinciri kademesine göre bu ilişkiyi etkileyen farklı mekanizmaların olduğu saptanmıştır. Bulunan sonuçlar yöneticilere ISO 9001 belgesinin stratejik açıdan etkinliği konusunda rehberlik sağlamaktadır.
dc.description.abstractIn today’s competitive business environment, ISO 9001 Quality Management System certification has gained great importance for companies. ISO 9001 certification provides various benefits in different tiers in the supply chain as in different functions within the company. ISO 9001 certification enables continuous improvement for the processes that concern all units in the company, while businesses are better managed. The financial performance is an important indicator of business performance in a global competitive environment. In this study, the effect of supply chain tiers on ISO 9001 Quality Management System certification and the financial performance was analysed with a sample of 165 manufacturing companies listed on BIST from the multi-tier supply chain perspective. The companies were grouped according to their supply chain tiers and the effect of having ISO 9001 Quality Management System certification and the financial performance were analysed by panel data analysis method. The results indicate that certified companies outperform their uncertified counterparts financially. However, there are different mechanisms affecting the relationship between ISO 9001 Quality Management System certification and the financial performance according to different supply chain tiers. The results of this study provide guidance to managers in terms of strategic effectiveness of the ISO 9001 certificate.
dc.identifier.citationDurak Uşar, D., Aylak, B. L., & Kayıkcı, Y. (2021). Tedarik Zinciri Kademesinin ISO 9001 Kalite Yönetim Sertifikasyonu ve Finansal Performans İlişkisine Etkisi: Türkiye Örneği. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 16(63), 1454-1479.
dc.identifier.doi10.19168/jyasar.825853
dc.identifier.endpage1479en_US
dc.identifier.issue63en_US
dc.identifier.startpage1454en_US
dc.identifier.trdizinid465153
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12846/1522
dc.identifier.volume16en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofYaşar Üniversitesi E-Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectToplam kalite yönetimien_US
dc.subjectISO 9001 kalite yönetim belgesien_US
dc.subjectFinansal performansen_US
dc.subjectTedarik zinciri kademesien_US
dc.subjectRekabeten_US
dc.subjectTotal quality managementen_US
dc.subjectISO 9001 quality management system certificationen_US
dc.subjectFinancial performanceen_US
dc.subjectSupply chain tieren_US
dc.subjectCompetitionen_US
dc.titleTedarik Zinciri Kademesinin ISO 9001 Kalite Yönetim Sertifikasyonu ve Finansal Performans İlişkisine Etkisi: Türkiye Örneği
dc.typeArticle

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
10.19168-jyasar.825853-1396871.pdf
Boyut:
640.29 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale Dosyası
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
[ X ]
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama: